Hak Cipta © Petroliam Nasional Berhad (PETRONAS)(20076-K).
Hak Cipta Terpelihara.
Global
- PETRONAS 50
- Tekad Kami
- Kemampanan
-
Memajukan Tenaga
- Umum
- Eksplorasi
- Pembangunan & Pengeluaran
- Pengurusan Petroleum Malaysia
- Penapisan
- Bahan Kimia
- Pengurusan Karbon
- Pemasaran, Perdagangan & Peruncitan
- Peniagaan Gas
- Gas Asli Cecair (LNG)
- Gas & Tenaga
- Innovation Gateway @ PETRONAS (iG@P)
- PETRONAS Ventures
- Penyelesaian Teknikal
- SEEd.Lab
- Pembangunan Bakat & Pendidikan
- PING
- Minyak Pelincir
- Hubungan Pelaburan
- Cerita Kami
-
- Umum
- Beri Maklumat Disini
- Perlindungan
- Soalan Lazim
PETRONAS komited
kepada piawaian integriti
yang tertinggi,keterbukaan dan akauntabiliti dalam menjalankan perniagaan dan operasinya. PETRONAS bercita-cita untuk mengendalikan urusannya dengan cara yang beretika, bertanggungjawab dan telus.
PETRONAS menyediakan saluran kepada semua pekerja PETRONAS dan orang ramai untuk mendedahkan apa-apa tindakan yang tidak betul di PETRONAS.Mana-mana pihak boleh melaporkan aduan pemberian maklumat terhadap sebarang kesalahan yang mungkin dilihat dan dialami oleh mereka seperti yang berikut:
- Penipuan;
- Penyalahgunaan Kuasa;
- Konflik Kepentingan;
- Penyalahgunaan Harta Benda Syarikat;
- Rasuah;
- Pencurian atau Penggelapan dana;
- Tidak Mematuhi Prosedur;
Senarai di atas adalah tidak terhad dan turut merangkumi apa-apa tindakan atau kelalaian, yang jika dibuktikan, akan membentuk suatu tindakan salah laku di bawah Kod Tatakelakuan dan Etika Perniagaan PETRONAS (CoBE) atau mana-mana kesalahan jenayah di bawah undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa.
Ingin tahu lebih lanjut?
Lakukan Perubahan Bermakna.
Berikan Maklumat.PETRONAS menggunakan platform yang disediakan oleh Whispli, iaitu sebuah saluran komunikasi yang selamat dan sulit.
Platform Whispli melindungi identiti anda melalui langkah-langkah yang berikut:
- Menjadikan seluruh proses tanpa pendedahan identiti jika anda ingin kekal sedemikian.
- Tiada maklumat pengenal pasti yang berpotensi (alamat IP, maklumat peribadi, bahasa, dll.) dipindahkan kepada PETRONAS.
- Keselamatan maklumat dan data yang kukuh agar identiti anda selamat.
- Anda mengawal apa-apa yang anda kongsi dan serahkan.
Bagaimanakah Whispli berfungsi?
>Apakah tujuan PETRONAS WhistleNOW?
PETRONAS WhistleNOW adalah untuk melaporkan sebarang salah laku yang menyalahi Kod Tatakelakuan dan Etika Perniagaan PETRONAS (CoBE) atau mana-mana kesalahan jenayah di bawah penguatkuasaan undang-undang yang relevan. Untuk maklum balas pengguna, amaran penipuan atau pertanyaan am, sila layari laman Suarakan Pandangan Anda untuk maklumat lebih lanjut.
Sebagai alternatif, anda juga boleh mengemukakan pendedahan anda melalui mana-mana saluran yang berikut:
P.O Box No. 11646, Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur
(Khidmat P.O Box hanya disokong oleh Pos Malaysia Berhad)
Perlindungan
Pemberi maklumat yang menyerahkan pendedahan melalui saluran Pemberian Maklumat PETRONAS akan diberi perlindungan kerahsiaan identiti, setakat yang boleh dilaksanakan dengan munasabah. Selain itu, seorang pekerja yang memberikan maklumat secara dalaman juga akan dilindungi sebaik yang mungkin daripada sebarang tindakan merugikan kerana mendedahkan apa-apa perilaku tidak wajar yang dilakukan atau akan dilakukan dalam PETRONAS, selagi mana pendedahan dibuat dengan niat baik.
Perlindungan tersebut diberikan walaupun siasatan yang dilakukan mendapati bahawa pemberi maklumat adalah salah dalam fakta dan peraturan yang terlibat.
Perlindungan Pemberi Maklumat boleh dibatalkan dalam keadaan berikut, antaranya:
- Pemberi Maklumat terlibat dalam perlakuan yang tidak wajar.
- Pemberi Maklumat dengan sengaja mendedahkan kenyataan palsu.
- Pendedahan dibuat dengan niat jahat.
- Pendedahan adalah remeh atau menyusahkan.
- Pendedahan dibuat semata-mata atau sebahagian besarnya dengan motif untuk mengelakkan pemecatan atau tindakan disiplin lain.
Proses dan prosedur yang dinyatakan di bawah adalah tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Sila hubungi Jabatan Sumber Manusia, Jabatan Undang-Undang atau orang hubungan PETRONAS jika tidak jelas dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai bagi bidangkuasa anda.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS.
Notis Privasi Pemberian Maklumat PETRONAS (Bahasa Inggeris)
Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS (Bahasa Inggeris)
Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS (Bahasa Melayu)
Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS (Bahasa Arab)
Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS untuk Addendum Australia
Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS untuk Addendum TurkmenistanProses dan prosedur yang dinyatakan di bawah adalah tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Sila hubungi Jabatan Sumber Manusia, Jabatan Undang-Undang atau orang hubungan PETRONAS jika tidak jelas dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai bagi bidangkuasa anda.
Apakah itu PETRONAS WhistleNOW?
Ketahui Selanjutnya
Apakah itu "Pemberian Maklumat"?
Ketahui Selanjutnya
Siapakah "Pemberi Maklumat"?
Ketahui Selanjutnya
Apakah objektif Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS?
Ketahui Selanjutnya
Apakah jenis kesalahan yang akan disiasat oleh saluran Pemberian Maklumat?
Ketahui Selanjutnya
Apakah saluran yang tersedia untuk pemberi maklumat membuat aduan kepada PETRONAS?
Ketahui Selanjutnya
Apakah maklumat yang perlu diberikan oleh pemberi maklumat kepada PETRONAS?
Ketahui Selanjutnya
Apakah yang berlaku selepas pemberi maklumat mengemukakan aduan melalui saluran Pemberian Maklumat?
Ketahui Selanjutnya
Apakah jenis bukti yang diterima oleh saluran Pemberian Maklumat?
Ketahui Selanjutnya
Apakah yang membezakan saluran Pemberian Maklumat daripada saluran yang lain?
Ketahui Selanjutnya
Bolehkah seorang pemberi maklumat kemudiannya memutuskan untuk menarik balik aduannya?
Ketahui Selanjutnya
Adakah seorang pemberi maklumat perlu mendedahkan identitinya?
Ketahui Selanjutnya
Apakah perlindungan yang diberikan kepada pemberi maklumat?
Ketahui Selanjutnya
Apakah kemungkinan bahawa identiti pemberi maklumat akan tersebar semasa siasatan?
Ketahui Selanjutnya
Bolehkah perlindungan pemberi maklumat yang diberikan pada asalnya dibatalkan? Jika ya, dalam keadaan apakah ia boleh dibatalkan?
Ketahui Selanjutnya
Jika saya memfailkan aduan pemberi maklumat melalui prosedur pemberian maklumat, adakah identiti saya akan didedahkan?
Ketahui Selanjutnya
Saya tahu bahawa saya tidak akan dipecat jika saya memfailkan laporan pemberi maklumat dengan niat baik, tetapi saya bimbang saya akan dipulaukan oleh rakan sekerja kerana mengkhianati unit saya. Adakah kebimbangan saya wajar?
Ketahui Selanjutnya
Jika saya memfailkan laporan pemberi maklumat, adakah saya terlepas daripada sebarang jenis hukuman oleh syarikat?
Ketahui Selanjutnya
0Apakah itu PETRONAS WhistleNOW?
PETRONAS WhistleNOW
PETRONAS WhistleNOW ialah platform pemberian maklumat yang dikendalikan oleh Whispli yang membolehkan pekerja PETRONAS dan masyarakat awam membuat aduan dan terlibat dalam komunikasi dua hala yang selamat melalui “Peti Masuk Selamat” bersama Sekretariat Pemberian Maklumat.
Apakah “Peti Masuk Selamat”?
“Peti Masuk Selamat” ialah medium yang membolehkan anda berhubung dengan PETRONAS secara selamat. Semua laporan adalah tanpa nama secara automatik, tetapi anda boleh memilih untuk mendedahkan identiti anda semasa mengemukakan laporan jika anda mahu. Anda juga boleh menggunakan “Peti Masuk Selamat” untuk berkomunikasi dengan PETRONAS bagi meminta kemas kini dan/atau menyediakan maklumat atau dokumen tambahan.
Bagaimanakah saya boleh menjana “Peti Masuk Selamat”?
Apa yang perlu anda lakukan hanyalah mencipta nama pengguna dan kata laluan. Anda boleh menyediakan alamat e-mel anda dalam tetapan untuk menerima pemberitahuan dan mendapatkan semula kata laluan yang hilang. Baik nama pengguna mahupun alamat e-mel anda tidak akan dapat diakses oleh PETRONAS melainkan jika anda telah menyertakannya dalam laporan.
Apakah yang akan berlaku jika saya lupa nama pengguna atau kata laluan untuk log masuk ke "Peti Masuk Selamat" saya?
Adalah penting untuk menyimpan rekod nama pengguna anda kerana Whispli sendiri tidak akan dapat mengembalikannya jika anda kehilangannya. Jika anda lupa kata laluan anda, anda hanya boleh mendapatkan kembali jika anda telah menyediakan alamat e-mel anda semasa menjana "Peti Masuk Selamat" anda. Jika tidak, anda perlu membuat laporan baharu.
Adakah saya perlu membuat "Peti Masuk Selamat" setiap kali saya mahu mengutarakan aduan?
Tidak. Dengan menggunakan "Peti Masuk Selamat" yang sama, anda boleh mewujudkan laporan berbilang. Untuk melindungi identiti anda, anda akan diberi persona pengguna yang dijana oleh sistem yang berbeza untuk setiap Laporan, dan PETRONAS tidak akan pernah dapat mengenal pasti sama ada laporan berasal daripada "Peti Masuk Selamat" Whispli yang sama.
Bagaimanakah PETRONAS WhistleNOW melindungi data saya?
PETRONAS WhistleNOW, yang dikendalikan oleh Whispli, menggunakan enkripsi AES256 berkualiti tinggi untuk melindungi data anda. Alamat IP anda dipadam pada setiap penggunaan dan tidak pernah disimpan di pelayan atau log kami.
Adakah cara lain jika saya tidak mahu melaporkan melalui PETRONAS WhistleNOW?
Sebagai alternatif, anda juga boleh mengemukakan pendedahan maklumat anda melalui mana-mana saluran yang berikut:
- E-mel: whistle@petronas.com
- Peti Surat: P.O Box No. 11646, Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur (Khidmat Peti Surat hanya disokong oleh Pos Malaysia Berhad)
0Apakah itu "Pemberian Maklumat"?
Pemberian maklumat ialah tindakan pendedahan/pelaporan secara sukarela kepada Pengurusan mengenai apa-apa tindakan tidak betul (kesalahan atau penglibatan jenayah atau tatatertib) yang dilakukan atau akan dilakukan oleh seorang pekerja syarikat untuk tindakan lanjut.
0Siapakah "Pemberi Maklumat"?
Mana-mana pekerja (atau kumpulan pekerja) PETRONAS atau orang ramai termasuk vendor, kontraktor atau pelanggan yang membuat pengakuan terhadap seorang pekerja syarikat berkenaan dengan tindakan tidak betul yang nyata, disyaki atau dijangka dalam syarikat.
0Apakah objektif Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS?
Dasar ini bertujuan untuk menyediakan ruang kepada semua pekerja PETRONAS dan orang ramai untuk melaporkan apa-apa tindakan salah yang melibatkan pekerja PETRONAS selaras dengan prosedur yang ditetapkan di bawah dasar ini selain memberikan perlindungan kepada pekerja dan orang ramai yang melaporkan dakwaan sedemikian. Sumber: Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS.
0Apakah jenis kesalahan yang akan disiasat oleh saluran Pemberian Maklumat?
Kami akan bertindak terhadap semua jenis aduan termasuk:
- Rasuah;
- Penyalahgunaan Kuasa;
- Penipuan;
- Konflik Kepentingan;
- Pencurian atau Penggelapan Dana;
- Penyalahgunaan Harta Benda Syarikat;
- Tidak Mematuhi Prosedur;
Senarai di atas adalah tidak lengkap dan merangkumi apa-apa tindakan atau kelalaian, yang jika dibuktikan, akan membentuk suatu tindakan salah laku di bawah Kod Tingkah Laku dan Etika Perniagaan PETRONAS (CoBE) atau mana-mana kesalahan jenayah di bawah undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa.
0Apakah saluran yang tersedia untuk pemberi maklumat membuat aduan kepada PETRONAS?
Seorang pemberi maklumat boleh membuat aduan melalui salah satu saluran Pemberian Maklumat yang berikut:
P.O Box No. 11646, Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur
0Apakah maklumat yang perlu diberikan oleh pemberi maklumat kepada PETRONAS?
- Maklumat yang berikut diperlukan oleh PETRONAS untuk mempercepat komunikasi, penyiasatan, perbincangan dan pembuatan keputusan: -
- Butiran individu yang terlibat;
- Butiran dakwaan: -
- Jenis dakwaan;
- Di mana dan bila kesalahan/salah laku didakwa berlaku;
- Maklumat yang berkaitan; dan
- Apa-apa bukti yang menyokong jika tersedia.
- Pemberi maklumat perlu memastikan bahawa e-mel yang dihantar boleh dihubungi dan sah untuk komunikasi/penjelasan lanjut dengan Sekretariat Pemberian Maklumat.
0Apakah yang berlaku selepas pemberi maklumat mengemukakan aduan melalui saluran Pemberian Maklumat?
0Apakah jenis bukti yang diterima oleh saluran Pemberian Maklumat?
Saluran Pemberian Maklumat menerima apa-apa bentuk bukti yang disediakan oleh pemberi maklumat (contohnya gambar, video, rakaman suara, dan sebagainya).
0Apakah yang membezakan saluran Pemberian Maklumat daripada saluran yang lain?
- Identiti pemberi maklumat yang membuat aduan melalui Saluran Pemberian Maklumat akan dilindungi di bawah Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS.
- Manakala saluran lain mungkin tidak dapat melindungi kerahsiaan identiti pemberi maklumat.
0Bolehkah seorang pemberi maklumat kemudiannya memutuskan untuk menarik balik aduannya?
Ya, seorang pemberi maklumat boleh menarik balik aduannya.
0Adakah seorang pemberi maklumat perlu mendedahkan identitinya?
Tidak. Bukan satu keperluan bagi seorang pemberi maklumat untuk mendedahkan identitinya. Seorang pemberi maklumat boleh memilih untuk kekal misteri selama mana beliau menyediakan maklumat seperti yang dinyatakan pada bahagian 1.2.2 dan boleh dihubungi untuk pertanyaan lanjut.
0Apakah perlindungan yang diberikan kepada pemberi maklumat?
Seorang pemberi maklumat akan dilindungi di bawah Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS seperti yang berikut:
- Perlindungan kerahsiaan identiti, setakat yang boleh dilaksanakan dengan munasabah.
- Dilindungi daripada sebarang tindakan yang merugikan atau membahayakan.
0Apakah kemungkinan bahawa identiti pemberi maklumat akan tersebar semasa siasatan?
Tidak terdapat kemungkinan bahawa identiti pemberi maklumat tersebar semasa siasatan.
Di bawah Dasar Pemberian Maklumat PETRONAS, jenis aduan dan identiti pemberi maklumat akan dilindungi, setakat yang boleh dilaksanakan dengan munasabah, melainkan pemberi maklumat berkelakuan dengan cara yang boleh mengakibatkan
pembatalan perlindungan tersebut.
Identiti pemberi maklumat dijaga kerahsiaannya oleh Sekretariat Pemberian Maklumat (WBS) kecuali pemberi maklumat memberikan persetujuan untuk mendedahkan identitinya.0Bolehkah perlindungan pemberi maklumat yang diberikan pada asalnya dibatalkan? Jika ya, dalam keadaan apakah ia boleh dibatalkan?
Ya. Perlindungan kepada pemberi maklumat boleh dibatalkan dalam keadaan berikut, antaranya:
- Pemberi Maklumat terlibat dalam perlakuan yang tidak wajar.
- Pemberi Maklumat dengan sengaja mendedahkan kenyataan palsu.
- Pendedahan dibuat dengan niat jahat.
- Pendedahan adalah remeh atau menyusahkan.
- Pendedahan dibuat semata-mata atau sebahagian besarnya dengan motif untuk mengelakkan pemecatan atau tindakan disiplin lain.
0Jika saya memfailkan aduan pemberi maklumat melalui prosedur pemberian maklumat, adakah identiti saya akan didedahkan?
PETRONAS akan mengambil langkah untuk memastikan identiti anda dirahsiakan setakat mana yang boleh dilaksanakan dengan munasabah. Namun, jika anda melaporkan tingkah laku jenayah anda sendiri, atau jika anda didapati terlibat secara peribadi dalam aktiviti yang tidak wajar, PETRONAS berhak mengambil tindakan tatatertib yang sewajarnya, termasuk melaporkan aktiviti yang menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa.
0Saya tahu bahawa saya tidak akan dipecat jika saya memfailkan laporan pemberi maklumat dengan niat baik, tetapi saya bimbang saya akan dipulaukan oleh rakan sekerja kerana mengkhianati unit saya. Adakah kebimbangan saya wajar?
Polisi PETRONAS melarang sebarang bentuk tindakan yang merugikan atau membahayakan terhadap anda kerana memberikan maklumat dengan niat baik. Ini termasuk tindakan balas sosial.
0Jika saya memfailkan laporan pemberi maklumat, adakah saya terlepas daripada sebarang jenis hukuman oleh syarikat?
Anda akan dilindungi daripada sebarang tindakan yang merugikan atau membahayakan disebabkan laporan anda, tetapi jika anda sendiri telah melanggar undang-undang atau dasar syarikat, anda mungkin dikenakan tindakan tatatertib atas salah laku tersebut. Selain itu, status pemberi maklumat tidak memberikan anda lesen untuk melanggar dasar syarikat.
Ketahui Lebih Lanjut Tentang PETRONAS
